حذف حسابك في Necory

الحذف من التطبيق (الطريقة الموصى بها)

1. افتح Necory واذهب إلى الإعدادات ← حذف الحساب.
2. اقرأ التحذير واضغط متابعة.
3. أكّد هويتك: أدخل كلمة مرورك (حسابات البريد) أو أعد المصادقة عبر مزوّد تسجيل دخولك.
4. اكتب DELETE للتأكيد. يُسجَّل خروجك فوراً ويُجدول الحذف.

مهلة الاسترداد: 30 يوماً

الأخطاء تحدث، لذا لا يُنفَّذ الحذف فوراً. طوال 30 يوماً يبقى حسابك معطَّلاً لكنه قابل للاسترداد: سجّل دخولك مجدداً وسيعرض عليك التطبيق إلغاء الحذف واستعادة كل شيء. بعد 30 يوماً يُنفَّذ الحذف ولا يمكن التراجع عنه.

ما الذي يُمحى نهائياً

• ملفك الشخصي (الاسم، البريد/الهاتف، الصورة، التفضيلات)
• كل عناصر الخزنة — ملاحظات وروابط وصور ومستندات وتسجيلات وأماكن — مع الملفات المرفوعة وسجل تعديلاتها
• كل المحادثات والرسائل مع الذكاء الاصطناعي
• كل التذكيرات
• دفتر الأموال بأكمله — الأشخاص والقيود والأرصدة
• الذكريات الصريحة والعلاقات وملف الذكاء الاصطناعي المتعلَّم
• سجل اشتراكك على خوادمنا ورمز الإشعارات

ما الذي لا يفعله الحذف

• الحذف لا يلغي اشتراكاً مدفوعاً — الاشتراكات يديرها متجر آبل أو غوغل بلاي، فألغِ هناك أيضاً (App Store ← الاشتراكات، أو Google Play ← المدفوعات والاشتراكات) لإيقاف التجديد.
• سجلات الشراء لدى آبل وغوغل ومعالج الفوترة لدينا تبقى عندهم وفق سياساتهم — لا نستطيع حذفها من أنظمتهم.

حذف البيانات دون حذف الحساب

الإعدادات ← حذف جميع البيانات تمحو عناصرك ومحادثاتك نهائياً مع إبقاء الحساب نفسه، إن أردت بداية جديدة بدلاً من المغادرة.

إن لم تستطع فتح التطبيق

راسل support@necory.com من البريد المسجَّل في حسابك واطلب الحذف. سنتحقق أنك صاحب الحساب وننفذه بمهلة الثلاثين يوماً نفسها.